FAQ

Hvordan betaler jeg?

Betaling sker via SEPA-bankoverførsel. Du ser vores bankoplysninger, så snart du afgiver din ordre, og igen i din ordrebekræftelse på e-mail.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Du modtager en e-mailbekræftelse, så snart du bestiller, og en opfølgning, når din betaling er bekræftet og din ordre sendes.

Hvor sender du fra?

Hvert stykke sendes direkte fra kunstneren, der lavede det, ikke fra et centralt lager — se vores side om Forsendelse og Retur for detaljer.

Kan jeg returnere en vare?

Ja — du har 14 dage fra levering til at anmode om en retur. Se Forsendelse & Returnering for hele policen.

Hvilken valuta er priserne i?

Alle priser er i EUR.

Hvem er kunstnerne?

Ægte, arbejdende kunstnere og kunstnerfællesskaber, hver især gennemgået personligt, før deres profil går live — gennemse dem alle på Artists and Communities-siderne.

Jeg er kunstner — kan jeg sælge her?

Ja — opret din konto på vores ansøgningsside, og opsæt selv din profil og dine værker. Vi gennemgår personligt hver ansøgning, før din side går live. Spørgsmål? Skriv til os på hello@quenby.eu.

Hvordan kan jeg kontakte dig?

Send os en e-mail på hello@quenby.eu — vi hjælper gerne.