FAQ

Wie bezahle ich?

Die Zahlung erfolgt per SEPA-Überweisung. Unsere Bankverbindung sehen Sie direkt nach Ihrer Bestellung und noch einmal in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du bekommst eine E-Mail-Bestätigung, sobald du bestellst, und eine Nachverfolgung, sobald deine Zahlung bestätigt ist und deine Bestellung verschickt wurde.

Woher verschickst du?

Jedes Stück wird direkt vom Künstler geliefert, der es hergestellt hat, nicht aus einem zentralen Lager – siehe unsere Seite Versand & Rückgabe für weitere Informationen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja – Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Siehe Versand & Rückgabe für die vollständige Richtlinie.

In welcher Währung sind die Preise?

Alle Preise sind in EUR.

Wer sind die Künstler?

Echte, arbeitende Künstler und Künstlergemeinschaften, die jeweils persönlich bewertet werden, bevor ihr Profil online geht – stöbern Sie alle auf den Seiten Künstler und Gemeinschaften .

Ich bin Künstler – kann ich hier verkaufen?

Ja — legen Sie Ihr Konto auf unserer Bewerbungsseite an und richten Sie Ihr Profil und Ihre Angebote selbst ein. Wir prüfen jede Bewerbung persönlich, bevor Ihre Seite online geht. Fragen? Schreiben Sie uns an hello@quenby.eu.

Wie kann ich Sie erreichen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@quenby.eu – wir helfen Ihnen gerne.