Términos para artistas

Quién vende

Tú eres el vendedor de tus piezas. Quenby dirige la tienda: muestra tus piezas, organiza el pago al comprador y te pasa tu parte. Quenby no es el vendedor de tus piezas y no las posee, almacena ni envía.

Tus piezas

Solo ofreces obras que son tuyas para vender. Describes cada pieza con sinceridad y la muestras tal cual: de qué está hecha, su tamaño, su estado y cualquier otra cosa que un comprador quiera saber antes de pagar.

Tu página

Nada sobre ti se publica hasta que lo hayas visto y aceptado. Puedes pedir que cualquier cosa de tu página sea cambiada o eliminada en cualquier momento.

Precio y entrega

Tú fijas el precio de cada pieza. El precio incluye la entrega a cualquier dirección de la Unión Europea, y Quenby solo acepta pedidos para la Unión Europea.

Empaquetas la pieza y la envías en un plazo de 5 días laborables desde el pedido, con seguimiento. Dices Quenby el cartero y el número de seguimiento, para que el comprador pueda seguir el paquete y el día en que llega quede registrado.

Devoluciones

Un comprador puede devolver una pieza en un plazo de 14 días desde que la recibí, sin dar una razón. Tú la devolves. El comprador paga la devolución por correo, a menos que la pieza haya llegado defectuosa o no fuera lo que pidió: entonces la pagas.

Cuando una pieza regresa, el comprador recibe el reembolso total y no te pagan por esa venta.

Cobrar

Quenby se queda con el 10% del precio de cada pieza vendida. El otro 90% es tuyo.

Los compradores pagan con tarjeta. El pago lo toma y lo retiene Stripe, una empresa de pagos con licencia. Quenby no lo retiene. Tu parte se envía a tu cuenta bancaria 14 días después de que el comprador reciba la pieza.

Para cobrar, configuras "Cobrando" en tu panel de control, una vez. Allí das tu identidad y datos bancarios a Stripe y aceptas el acuerdo propio de Stripe. Quenby nunca ve ni almacena esos datos. Una parte tuya puede venderse una vez hecho esto.

Después de que te paguen

Una vez que te pagan, la parte es tu responsabilidad hacia el comprador, incluyendo cualquier garantía que la ley le dé. Si un comprador Quenby escribe sobre una pieza después, Quenby te transmite el mensaje y se retira.

Si se recupera un pago

Si un pago se recupera después de que te pagaron, por el banco del comprador o por un defecto en la pieza, debes devolver esa cantidad. Quenby puede recuperarla de tus ventas posteriores.

Nada exclusivo

Puedes vender la misma obra en cualquier otro sitio.

Marchándose

Puedes irte en cualquier momento: escríbenos a orders@quenby.eu. Tu página y tus piezas se retiran en un plazo de 7 días. El dinero retenido para ti se paga o se devuelve al comprador primero.

Tus impuestos

Tus impuestos son tuyos. Declaras lo que ganas con tus ventas.

Si estos términos cambian

Cuando estos términos cambian, se te pide que los leas y aceptes de nuevo en tu panel de control. Hasta que no lo hagas, no se añade ninguna otra pieza tuya a la tienda.

Legislación aplicable

Estos términos están regulados por las leyes de Portugal.