Domande frequenti

Come posso pagare?

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario SEPA. Vedrai i nostri dati bancari non appena effettui l'ordine, e di nuovo nell'email di conferma dell'ordine.

Come faccio a tracciare il mio ordine?

Riceverai una conferma via email non appena ordini e un follow-up una volta confermato il pagamento e l'ordine spedito.

Da dove spedite?

Ogni pezzo viene spedito direttamente dall'artista che l'ha realizzato, non da un magazzino centrale — consulta la nostra pagina Spedizione e Resi per i dettagli.

Posso restituire un articolo?

Sì — hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Vedi Spedizione e Resi per la politica completa.

In quale valuta sono i prezzi?

Tutti i prezzi sono in EUR.

Chi sono gli artisti?

Artisti e comunità di artisti reali e attivi, ognuno recensito personalmente prima che il proprio profilo venga pubblicato — sfogliali tutti sulle pagine Artisti e Comunità .

Sono un'artista — posso vendere qui?

Sì: crea il tuo account nella nostra pagina di candidatura e configura tu stesso il tuo profilo e le tue opere. Valutiamo personalmente ogni candidatura prima che la tua pagina venga pubblicata. Domande? Scrivici a hello@quenby.eu.

Come posso contattarti?

Scrivici a hello@quenby.eu — siamo felici di aiutarti.