Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Quenby, perché e quali sono i tuoi diritti, sia come acquirente sia come artista o comunità che chiede di vendere qui.

Titolare del trattamento

Quenby è gestito da Emile Maccarrone, ditta individuale registrata in Portogallo (NIF 275588947), Rua Torre do Leão 7, 2705-173 Colares, Portogallo.

Quali dati raccogliamo dagli acquirenti

Quando crei un account, conserviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, una versione protetta con hash della tua password (mai la password stessa), gli indirizzi di fatturazione e di consegna che salvi e il contenuto del tuo carrello, in modo che sia ancora lì quando accedi da un altro dispositivo.

Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, gli indirizzi di consegna e di fatturazione, l'indirizzo email, il numero di telefono (se fornito) e lo storico dei tuoi ordini (articoli acquistati, importi, date).

Se chiedi di essere avvisato quando un'opera torna disponibile, conserviamo il tuo indirizzo email e l'opera per cui hai chiesto. Se spunti anche la casella per ricevere aggiornamenti, ti aggiungiamo alle nostre email occasionali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Se arrivi al negozio tramite un link di una delle nostre campagne (ad esempio una newsletter o un annuncio), il nome della campagna contenuto nel link viene memorizzato nel tuo browser e salvato con il tuo ordine, così possiamo capire quali campagne portano a ordini. Non viene condiviso con alcun servizio di tracciamento.

Quali dati raccogliamo da artisti e comunità

Quando chiedi di vendere su Quenby, raccogliamo il tuo nome (o quello della tua comunità), la biografia o descrizione, foto di ritratto o dello studio, l'indirizzo email, il paese e la città e i dettagli delle opere che invii. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per esaminare la tua candidatura e, se accettata, per pubblicare il tuo profilo e le tue opere sul sito.

Perché li raccogliamo

Utilizziamo i dati degli acquirenti per gestire il tuo account, elaborare e consegnare il tuo ordine, comunicare con te in merito e adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali di conservazione dei documenti. Ti inviamo aggiornamenti solo se hai dato il tuo consenso. Utilizziamo i dati dei candidati per esaminare e pubblicare i profili di artisti e comunità. Non utilizziamo i tuoi dati per nessun altro scopo.

Chi altro li vede

I bonifici bancari avvengono direttamente tra la tua banca e la nostra. Se al momento del pagamento è disponibile la carta, i dati della tua carta sono gestiti direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe, secondo la sua informativa sulla privacy: non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

Le email (conferme d'ordine, messaggi relativi all'account e avvisi di disponibilità) sono inviate dal nostro server di posta. Il sito e il server di posta funzionano su un server che noleggiamo da Contabo GmbH, una società di hosting tedesca, che conserva questi dati per nostro conto.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a nessuno.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati degli ordini sono conservati per il periodo richiesto dalla legge a fini fiscali e contabili. Il tuo account è conservato finché non ci chiedi di eliminarlo. I dati delle candidature di artisti e comunità sono conservati finché il profilo resta pubblicato, oppure cancellati su richiesta se una candidatura non viene accettata.

Cookie

Questo sito utilizza solo cookie e archiviazione locale strettamente necessari: per mantenerti connesso, ricordare il tuo carrello e la lingua scelta, e il nome della campagna descritto sopra — nient'altro. Non utilizziamo Google Analytics né altri cookie di tracciamento o pubblicitari. Se questo dovesse cambiare, aggiorneremo questa informativa per indicarlo.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, riceverne una copia o chiederne la cancellazione, di opporti al loro trattamento e di revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere aggiornamenti. Per inviare una richiesta, scrivici a hello@quenby.eu.

Puoi anche presentare un reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la CNPD (www.cnpd.pt).