Conditions pour les artistes

Qui vend

Vous êtes le vendeur de vos pièces. Quenby gère la boutique : elle montre vos pièces, organise le paiement de l’acheteur et vous transmet votre part. Quenby n’est pas le vendeur de vos pièces et ne les possède pas, ne les stocke ni ne les envoie.

Vos pièces

Vous n’offrez que des œuvres qui vous appartiennent à vendre. Vous décrivez chaque pièce avec honnêteté et la montrez telle qu’elle est : de quoi elle est faite, sa taille, son état, et tout ce qu’un acheteur voudrait savoir avant de payer.

Votre page

Rien à votre sujet n’est publié tant que vous ne l’avez pas vu et accepté. Vous pouvez demander à ce que tout ce qui figure sur votre page soit modifié ou supprimé à tout moment.

Prix et livraison

Vous fixez le prix de chaque pièce. Le prix inclut la livraison à n’importe quelle adresse de l’Union européenne, et Quenby prend les commandes uniquement pour l’Union européenne.

Vous emballez la pièce et l’envoyez dans les 5 jours ouvrés suivant la commande, avec suivi. Vous informez Quenby le facteur et le numéro de suivi, afin que l’acheteur puisse suivre le colis et que la date d’arrivée soit enregistrée.

Retours

Un acheteur peut renvoyer une pièce dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de raison. Vous la reprendrez. L’acheteur paie le retour postal, sauf si la pièce est arrivée défectueuse ou n’est pas ce qu’il a commandé : alors vous payez.

Quand une pièce revient, l’acheteur est remboursé intégralement et vous n’êtes pas payé pour cette vente.

Être payé

Quenby garde 10 % du prix de chaque pièce vendue. Les 90 % restants sont à vous.

Les acheteurs paient par carte. Le paiement est pris et conservé par Stripe, une société de paiement agréée. Quenby ne la détient pas. Votre part est envoyée sur votre compte bancaire 14 jours après la réception de la pièce par l’acheteur.

Pour être payé, vous configurez « Être payé » dans votre tableau de bord, une fois. Là, vous donnez votre identité et vos coordonnées bancaires à Stripe et acceptez l’accord de Stripe. Quenby ne voit jamais ni ne stocke ces informations. Une de vos pièces peut être vendue une fois cela fait.

Après avoir été payé

Une fois payé, la part est de votre responsabilité envers l’acheteur, y compris toute garantie que la loi lui offre. Si un acheteur Quenby écrit à propos d’une pièce par la suite, Quenby vous transmet le message et recule.

Si un paiement est repris

Si un paiement est repris après que vous ayez été payé, par la banque de l’acheteur ou à cause d’un défaut dans la pièce, vous devez rembourser ce montant. Quenby peut le retirer de vos ventes ultérieures.

Rien d’exclusif

Vous pouvez vendre la même œuvre ailleurs.

Départ

Vous pouvez partir à tout moment : écrivez-nous à orders@quenby.eu. Votre page et vos articles seront retirés dans les 7 jours. L’argent retenu pour vous est d’abord versé ou remboursé à l’acheteur.

Vos impôts

Vos impôts vous appartiennent. Vous déclarez ce que vous gagnez de vos ventes.

Si ces termes changent

Lorsque ces conditions changent, on vous demande de les lire et de les accepter à nouveau dans votre tableau de bord. Tant que vous ne l’avez pas fait, aucun autre élément de votre nom n’est ajouté à la boutique.

Droit applicable

Ces termes sont régis par les lois portugaises.