プライバシーポリシー

本ポリシーでは、Quenbyが収集する個人データの内容と目的、およびお客様の権利について、購入者の方と、出品を申請するアーティスト・コミュニティの方の双方に向けてご説明します。

データ管理者

Quenbyは、ポルトガルで登録された個人事業主Emile Maccarrone（NIF 275588947、Rua Torre do Leão 7, 2705-173 Colares, Portugal）が運営しています。

購入者から収集する情報

アカウントを作成すると、お名前、メールアドレス、安全にハッシュ化したパスワード（パスワードそのものは保存しません）、保存された請求先・お届け先住所、およびカートの内容を保存します。カートの内容は、別の端末でログインした際にも引き継がれます。

ご注文の際には、お名前、お届け先・請求先住所、メールアドレス、電話番号（ご入力いただいた場合）、および注文履歴（購入商品、金額、日付）を収集します。

作品の再入荷通知をご希望の場合は、メールアドレスとご希望の作品を保存します。あわせて最新情報の受け取りにチェックを入れた場合は、不定期のメール配信リストに追加します。配信はいつでも停止できます。

当社のキャンペーン（ニュースレターや広告など）のリンクからショップにアクセスした場合、そのリンクに含まれるキャンペーン名がブラウザに記録され、ご注文とともに保存されます。これにより、どのキャンペーンが注文につながったかを把握します。この情報がトラッキングサービスに共有されることはありません。

アーティスト・コミュニティから収集する情報

Quenbyへの出品を申請される場合、お名前（またはコミュニティ名）、経歴または紹介文、ポートレートやアトリエの写真、メールアドレス、国と都市、およびご提出いただく作品の詳細を収集します。これらは申請の審査と、承認された場合にサイト上でプロフィールと作品を公開するためにのみ使用します。

収集する理由

購入者の情報は、アカウントの管理、ご注文の処理と配送、ご注文に関するご連絡、および法令・税務上の記録保存義務の履行のために使用します。最新情報のメールは、受け取りに同意された場合にのみお送りします。申請者の情報は、アーティスト・コミュニティのプロフィールの審査と公開のために使用します。これらの目的以外にお客様のデータを使用することはありません。

共有先

銀行振込は、お客様の銀行と当社の銀行の間で直接行われます。購入手続きでカード決済をご利用いただける場合、カード情報は当社の決済代行会社であるStripeが同社のプライバシーポリシーに基づいて直接取り扱います。当社がお客様のカード情報を閲覧・保存することは一切ありません。

メール（注文確認、アカウントに関するお知らせ、再入荷通知）は、当社の自社メールサーバーから送信します。ウェブサイトとメールサーバーは、ドイツのホスティング会社Contabo GmbHからレンタルしているサーバー上で稼働しており、同社が当社に代わってこれらのデータを保管しています。

お客様の個人データを第三者に販売することは一切ありません。

保存期間

注文記録は、税務・会計上、法令で定められた期間保存します。アカウントは、削除のご依頼があるまで保存します。アーティスト・コミュニティの申請データは、プロフィールが公開されている間保存し、申請が承認されなかった場合はご依頼に応じて削除します。

クッキー

当サイトでは、ログイン状態の維持、カートと選択された言語の記憶、および上記のキャンペーン名の記録のために、厳密に必要なクッキーとローカルストレージのみを使用しており、それ以外の目的には使用しません。Google Analyticsやその他のトラッキング・広告用クッキーは使用していません。今後これが変わる場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。

お客様の権利

GDPR（EU一般データ保護規則）に基づき、お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、写しの受け取り、または削除を請求する権利、その処理に異議を申し立てる権利、および最新情報の受け取りへの同意をいつでも撤回する権利を有します。ご請求は hello@quenby.eu までご連絡ください。

また、ポルトガルのデータ保護機関であるCNPD（www.cnpd.pt）に苦情を申し立てることもできます。