Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Quenby verzamelt, waarom, en wat je rechten zijn — zowel als koper als als kunstenaar of gemeenschap die zich aanmeldt om hier te verkopen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Quenby wordt geëxploiteerd door Emile Maccarrone, eenmanszaak geregistreerd in Portugal (NIF 275588947), Rua Torre do Leão 7, 2705-173 Colares, Portugal.

Wat we verzamelen van kopers

Wanneer je een account aanmaakt, bewaren we je naam, e-mailadres, een veilig gehashte versie van je wachtwoord (nooit het wachtwoord zelf), de factuur- en bezorgadressen die je opslaat en de inhoud van je winkelwagen, zodat die er nog is wanneer je op een ander apparaat inlogt.

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en je bestelgeschiedenis (gekochte artikelen, bedragen, datums).

Als je vraagt om bericht wanneer een werk weer op voorraad is, bewaren we je e-mailadres en het werk waarnaar je vroeg. Als je ook het vakje voor updates aanvinkt, voegen we je toe aan onze e-mails die we af en toe versturen. Je kunt je op elk moment afmelden.

Als je de winkel bereikt via een link uit een van onze campagnes (bijvoorbeeld een nieuwsbrief of advertentie), wordt de campagnenaam uit die link in je browser onthouden en bij je bestelling opgeslagen, zodat we kunnen zien welke campagnes tot bestellingen leiden. Deze wordt met geen enkele trackingdienst gedeeld.

Wat we verzamelen van kunstenaars en gemeenschappen

Wanneer je je aanmeldt om op Quenby te verkopen, verzamelen we je naam (of de naam van je gemeenschap), biografie of beschrijving, portret- of atelierfoto's, e-mailadres, land en stad, en gegevens over de kunstwerken die je indient. Deze worden uitsluitend gebruikt om je aanmelding te beoordelen en, als die wordt geaccepteerd, om je profiel en werken op de site te publiceren.

Waarom we ze verzamelen

We gebruiken gegevens van kopers om je account te beheren, je bestelling te verwerken en te bezorgen, met je te communiceren over je bestelling en te voldoen aan onze wettelijke en fiscale bewaarplicht. We sturen je alleen updates als je je daarvoor hebt aangemeld. We gebruiken gegevens van aanvragers om kunstenaars- en gemeenschapsprofielen te beoordelen en te publiceren. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden.

Wie ze nog meer ziet

Bankoverschrijvingen gaan rechtstreeks tussen jouw bank en de onze. Als betalen met een kaart bij het afrekenen mogelijk is, worden je kaartgegevens rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstverlener Stripe, volgens diens eigen privacybeleid — wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.

E-mails (orderbevestigingen, accountberichten en meldingen dat een werk weer op voorraad is) worden verzonden vanaf onze eigen mailserver. De website en mailserver draaien op een server die we huren van Contabo GmbH, een Duits hostingbedrijf, dat deze gegevens namens ons opslaat.

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan wie dan ook.

Hoe lang we ze bewaren

Bestelgegevens worden bewaard zolang de wet dat voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden vereist. Je account blijft bestaan totdat je ons vraagt het te verwijderen. Aanmeldgegevens van kunstenaars en gemeenschappen worden bewaard zolang het profiel gepubliceerd blijft, of op verzoek verwijderd als een aanmelding niet wordt geaccepteerd.

Cookies

Deze site gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag: om je ingelogd te houden, je winkelwagen en gekozen taal te onthouden, en de hierboven beschreven campagnenaam — verder niets. We gebruiken geen Google Analytics of andere tracking- of advertentiecookies. Als dat ooit verandert, passen we dit beleid aan.

Uw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, er een kopie van te ontvangen of ze te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan en om je toestemming voor updates op elk moment in te trekken. Stuur voor een verzoek een e-mail naar hello@quenby.eu.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Portugese toezichthouder voor gegevensbescherming, de CNPD (www.cnpd.pt).