Wysyłka i zwroty
Dostawa jest wliczona w cenę adresów w Unii Europejskiej. Zwroty w ciągu 14 dni.
Wysyłka
Dostawa jest wliczona w cenę. Cena podkreślona na elegancie już obejmuje wysyłkę do Ciebie: nic nie jest dodawane przy dostawie przy finalizacji zamówienia.
Dostarczamy na adresy w Unii Europejskiej. Jeśli chcesz, aby utwór został wysłany gdzie indziej, napisz do nas o orders@quenby.eu przed zamówieniem, a poinformujemy cię, czy można go tam wysłać i ile to kosztuje.
Każdy egzemplarz jest wysyłany bezpośrednio przez artystę, który go wykonał, więc czas wysyłki i dostawy różni się w zależności od artysty i lokalizacji — szczegóły znajdziesz na stronie dzieła, gdzie są dostępne. Otrzymasz potwierdzenie e-mail zaraz po złożeniu zamówienia, a następnie po potwierdzeniu płatności i rozpoczęciu zamówienia.
Zwroty
Nie jest to dla Ciebie? Masz 14 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot — skontaktuj się z nami w orders@quenby.eu z numerem zamówienia, a umówimy się z artystą. Odesłać przedmiot w oryginalnym, nieużywanym stanie, a my zwrócimy pełną cenę, którą zapłaciłeś, w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub do momentu, gdy pokażesz nam dowód wysyłki, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub nie był tym, co zamówiłeś — w takim przypadku najpierw skontaktuj się z nami, a rozwiążemy sprawę bez żadnych kosztów dla Ciebie.