Perguntas frequentes

Como posso pagar?

O pagamento é feito por transferência bancária SEPA. Verá os nossos dados bancários assim que fizer a encomenda e, novamente, no e-mail de confirmação da encomenda.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Receberá uma confirmação por email assim que fizer a encomenda e um acompanhamento assim que o pagamento for confirmado e a encomenda for enviada.

De onde é que enviam?

Cada peça é enviada diretamente do artista que a fez, não de um armazém central — consulte a nossa página de Envio e Devoluções para mais detalhes.

Posso devolver um artigo?

Sim — tem 14 dias a partir da entrega para solicitar uma devolução. Consulte Envio e Devoluções para a política completa.

Em que moeda estão os preços?

Todos os preços estão em EUR.

Quem são os artistas?

Artistas e comunidades artísticas reais, em atividade, cada um analisado pessoalmente antes do seu perfil ser publicado — navegue por todos nas páginas de Artistas e Comunidades .

Sou artista — posso vender aqui?

Sim — crie a sua conta na nossa página de candidatura e configure o seu perfil e as suas obras. Avaliamos pessoalmente cada candidatura antes de a sua página ser publicada. Tem dúvidas? Escreva-nos para hello@quenby.eu.

Como posso contactá-lo?

Envie-nos um email parahello@quenby.eu — teremos todo o gosto em ajudar.