Vanliga frågor

Hur betalar jag?

Betalning sker via SEPA-banköverföring. Du ser våra bankuppgifter så snart du lägger din beställning, och även i orderbekräftelsen via e-post.

Hur spårar jag min beställning?

Du får en e-postbekräftelse så fort du beställer, och en uppföljning när din betalning är bekräftad och din beställning skickas.

Varifrån skickar ni?

Varje verk skickas direkt från konstnären som gjort det, inte från ett centralt lager – se vår sida Frakt & Returer för detaljer.

Kan jag returnera en vara?

Ja — du har 14 dagar från leverans på dig att begära retur. Se Frakt & Returer för hela policyn.

Vilken valuta är priserna i?

Alla priser är i EUR.

Vilka är konstnärerna?

Riktiga, arbetande konstnärer och konstnärsgemenskaper, var och en granskad personligen innan deras profil publiceras – bläddra bland dem alla på sidorna Konstnärer och Gemenskaper .

Jag är konstnär – kan jag sälja här?

Ja — skapa ditt konto på vår ansökningssida och lägg själv upp din profil och dina verk. Vi granskar varje ansökan personligen innan din sida publiceras. Frågor? Mejla oss på hello@quenby.eu.

Hur kan jag kontakta dig?

Mejla oss på hello@quenby.eu – vi hjälper gärna till.