Frakt och returer
Leverans ingår i priset för adresser inom Europeiska unionen. Returer inom 14 dagar.
Frakt
Leverans ingår i priset. Priset som visas på ett föremål täcker redan att du får det skickat: inget läggs till vid leverans vid kassan.
Vi levererar till adresser inom Europeiska unionen. Om du vill ha ett föremål skickat någon annanstans, skriv till oss på orders@quenby.eu innan du beställer, så berättar vi om det kan skickas dit och vad det skulle kosta.
Varje verk skickas direkt av konstnären som gjort det, så leverans- och leveranstider varierar beroende på konstnär och plats — se verkets sida för detaljer där det finns tillgängligt. Du får en bekräftelse via e-post så fort du beställer, och en uppföljning när din betalning är bekräftad och din beställning är på väg.
Returer
Inte rätt för dig? Du har 14 dagar från leveransdatumet på dig att begära retur – kontakta oss på orders@quenby.eu med ditt ordernummer så ordnar vi det med artisten. Skicka tillbaka varan i dess ursprungliga, oanvända skick så återbetalar vi hela priset du betalade inom 14 dagar efter att du meddelat att du vill returnera den. Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du visat oss bevis på att du skickat den, beroende på vad som kommer först.
Returfrakten betalas av kunden, utom om varan var felaktig vid leverans eller inte var det du beställde — kontakta oss först i så fall, så löser vi det utan kostnad för dig.